Selvática
Estamos para ayudarte

Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes y después de llevar una especie Selvática contigo.

01

Compras y productos

¿Cómo sé cuál es mi talla?+

En cada producto encontrarás la disponibilidad por talla. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp.

¿Los colores pueden variar?+

Las fotografías buscan representar el color con fidelidad, aunque puede cambiar ligeramente según la pantalla.

¿Qué medios de pago aceptan?+

Procesamos pagos seguros mediante Wompi con tarjetas, PSE, Nequi y los medios habilitados.

02

Pedidos

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?+

Ingresa a tu cuenta para consultar el historial. También recibirás novedades por correo.

¿Puedo modificar un pedido?+

Contáctanos cuanto antes. Si aún no entró en preparación, revisaremos si es posible.

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